Retourneren

Zorgeloos retourneren bij Kemp

Bij Kemp vinden we het belangrijk dat je 100% tevreden bent met je aankoop. Mocht je om welke reden dan ook je armband willen retourneren, dan is dat bij ons altijd eenvoudig en gratis. We willen dat het retourproces net zo moeiteloos verloopt als je aankoop. Daarom zit er bij elke bestelling een retoursticker, zodat je zonder zorgen je pakket kunt terugsturen.

Je hebt 30 dagen om je retour bij ons aan te melden, langer dan de wettelijke vereiste van 14 dagen, want wij geloven in uitstekende service. Na aanmelding heb je nog eens 14 dagen de tijd om je pakket te verzenden. Zodra we je retour ontvangen hebben, krijg je van ons een bevestiging en zullen we jouw terugbetaling zo snel mogelijk in orde maken.

Hoe werkt het retourneren?

Je kunt jouw armband in een paar eenvoudige stappen retourneren, volledig gratis. Volg de instructies hieronder, en we zorgen ervoor dat alles soepel verloopt.

Stap 1: Meld je retour aan

Je hebt 30 dagen de tijd om je retour bij ons aan te melden. Vul het retourformulier in om je retour aan te melden en voeg het herroepingsformulier toe aan je retourzending. Als je jouw armband wil omruilen voor een andere maat, kun je dit aangeven op het herroepingsformulier.

Stap 2: Gebruik de retourlabel

Nadat je jouw retour hebt aangemeld, ontvang je een QR-code per e-mail. Ga met je pakket naar een DHL-punt en laat de QR-code scannen om het gratis te verzenden. Een verzendlabel printen is niet nodig. Zorg ervoor dat de armband goed verpakt is en voeg het herroepingsformulier bij je retourzending, zodat we deze snel kunnen verwerken.

Stap 3: Verzend je pakket binnen 14 dagen

Na het aanmelden van je retour heb je nog eens 14 dagen om het pakket te verzenden. Lever het eenvoudig in bij een PostNL-punt, en wij zorgen voor de rest.

Stap 4: Bevestiging van ontvangst en terugbetaling

Zodra wij jouw retour hebben verwerkt, krijg je een e-mail ter bevestiging. In de meeste gevallen staat het bedrag binnen 2 tot 3 werkdagen weer op je rekening van de oorspronkelijke betaalmethode.

Retourneren of omruilen? Vul eenvoudig ons retourformulier in

We maken het zo eenvoudig mogelijk om je retour te verwerken. Wil je je armband liever ruilen voor een ander model of een andere maat? Dat kan ook! Vul ons retourformulier in en geef aan op het herroepingsformulier of je je geld terug wilt of voor een vervanging kies.

Vul het formulier in en wij regelen de rest!

Vergeet niet het herroepingsformulier bij je retourzending te voegen. Dit document is noodzakelijk om je retour snel en correct te verwerken. Je kunt het formulier hier downloaden:

Download het Herroepingsformulier

Retour formulier

Kemp armband in warme cognac kleur met zilveren sluiting, rustend op steenachtige textuur voor een luxe uitstraling.

Hulp nodig? We staan voor je klaar

Heb je vragen over je retourzending of wil je hulp bij het proces? Geen zorgen, we helpen je graag verder. Bezoek onze contactpagina voor alle manieren waarop je ons kunt bereiken. Wij zorgen ervoor dat jouw vragen zo snel mogelijk worden beantwoord.

Voorwaarden voor retouren

We willen je zo goed mogelijk helpen bij het retourneren en ruilen van jouw armband. Daarom hebben we de belangrijkste voorwaarden voor je op een rijtje gezet:

  • Retourtermijn: Je kunt jouw armband retour aanmelden binnen 30 dagen na ontvangst.
  • Verzendperiode na aanmelding: Na aanmelding heb je nog eens 14 dagen om je pakket te verzenden.
  • Terugbetaling: Terugbetalingen vinden plaats via de oorspronkelijke betaalmethode. Meestal ontvang je je geld binnen 2 tot 3 werkdagen, maar uiterlijk binnen 14 dagen.
  • Waardevermindering bij beschadigingen: Als de armband is beschadigd, kunnen wij een waardevermindering in rekening brengen.
  • Actievoorwaarden: Als je een bestelling hebt geplaatst met een actie (bijv. 3e armband gratis) en je retourneert een deel van de bestelling, wordt de oorspronkelijke prijs van de overige items in rekening gebracht.
  • Herroepingsformulier: Vergeet niet het herroepingsformulier bij je retour te voegen.

Wil je meer informatie? Bekijk ons volledige Algemene Voorwaarden.

Winkelwagen

Kemp's kwaliteitsgarantie

Bij Kemp staan we garant voor uitzonderlijke kwaliteit. Onze armbanden zijn met de hand vervaardigd van hoogwaardig Italiaans leer en zorgvuldig geselecteerde edelstenen. Ons vakmanschap garandeert dat elk stuk met precisie en zorg is gemaakt, zodat jij kunt vertrouwen op duurzaamheid en stijl. Bovendien bieden we een garantie van zes maanden op productiefouten, zodat je met vertrouwen kunt kopen. Bij Kemp draait het om het leveren van producten die niet alleen mooi zijn, maar ook lang meegaan.

Gratis verzenden en retourneren

Bij Kemp maken we het je gemakkelijk met gratis verzending en retourneren. Of je nu één armband bestelt of meerdere, wij zorgen ervoor dat er geen extra kosten bij komen kijken. Ben je niet helemaal tevreden met je aankoop? Geen zorgen, ons retourproces is eenvoudig en kosteloos. Zo kun je met een gerust hart een keuze maken en genieten van een zorgeloze shopping ervaring. Ontdek het gemak en de service die je van Kemp mag verwachten.

100% Veilig betalen

Bij Kemp staat jouw veiligheid voorop. We garanderen 100% veilige betalingen met behulp van geavanceerde encryptietechnologieën en SSL-certificering. Of je nu betaalt met een creditcard, betaalpas of een andere methode, jouw gegevens zijn volledig beschermd. Dankzij onze SSL-beveiliging zijn al je transacties veilig en versleuteld, wat zorgt voor een zorgeloze en betrouwbare winkelervaring. Bij Kemp kun je met vertrouwen genieten van onze luxe armbanden, met veiligheid als onze belofte.

Dutch Craftmanship

Ervaar de voortreffelijkheid van Nederlands vakmanschap met Kemp. Onze armbanden zijn met precisie en toewijding gemaakt door getalenteerde ambachtslieden die de tradities van vakmanschap hooghouden. Door onze passie voor perfectie combineren we het beste van Nederlands ontwerp met hoogwaardige materialen, resulterend in armbanden die stijl en duurzaamheid belichamen. Wanneer je kiest voor Kemp, kies je voor ongeëvenaarde kwaliteit en een product dat met trots in Nederland is gemaakt.

Maattabel

XS

18cm

S

19cm

M

20cm

L

21cm

XL

22cm

Let op: Dit is de armbandmaat. Klik hier voor meer informatie over het opmeten van je polsmaat.

15% Korting!

Meld je aan en profiteer direct van jouw korting